W czym możemy pomóc?

Na iPhonie i iPadzie: Ustawienia, stuknij swoje imię, Subskrypcje, Nuji, Anuluj subskrypcję. Na Androidzie: otwórz aplikację Google Play, stuknij zdjęcie profilowe, Płatności i subskrypcje, Subskrypcje, Nuji, Anuluj subskrypcję. Możesz tam też trafić z menu Profil w aplikacji. Rezygnacja zaczyna działać z końcem bieżącego okresu, a do tego czasu wszystko pozostaje dostępne.

Otwórz menu Profil i stuknij Przywróć zakupy. Upewnij się, że jesteś zalogowany lub zalogowana na to samo Apple ID albo konto Google, którego użyto do zakupu, i że masz połączenie z internetem. Jeśli to nie pomoże, napisz do nas i podaj numer zamówienia z potwierdzenia ze sklepu.

Płatnością zajmuje się Apple lub Google, więc o zwrot trzeba poprosić ich. App Store: wejdź na reportaproblem.apple.com, zaloguj się swoim Apple ID i wybierz prośbę o zwrot. Google Play: na play.google.com otwórz historię zamówień, wybierz zakup i poproś o zwrot. Nie mamy wglądu w zakupy, więc nie możemy sami zwracać pieniędzy.

Pobierz Nuji na nowy telefon, korzystając z tego samego Apple ID lub konta Google, a potem stuknij Przywróć zakupy w menu Profil. Subskrypcja aktywuje się od razu i nie musisz płacić ponownie.

Po 7-dniowym okresie próbnym planu rocznego, czyli w momencie jego zakończenia, chyba że zrezygnujesz co najmniej 24 godziny wcześniej. Dokładną datę zobaczysz w ustawieniach subskrypcji w sklepie.

Tylko w Twoim telefonie. Nuji nie ma konta ani serwera, na który wysyłane byłyby Twoje wpisy, więc my też ich nie widzimy.

Jeśli przenosisz dane ze starego telefonu na nowy za pomocą narzędzia producenta albo kopii zapasowej (kopia w iCloud lub na komputerze na iPhonie, kopia Google na Androidzie), dane aplikacji zwykle przenoszą się razem z nią. Jeśli nowy telefon konfigurujesz od zera, bez kopii zapasowej, wpisy się nie przeniosą, a my też nie możemy ich odzyskać, bo ich nie mamy.

Usuń aplikację z telefonu. To trwale kasuje dziennik, notatki głosowe i wszystkie ustawienia. Nie anuluje to subskrypcji, z której musisz zrezygnować osobno w ustawieniach sklepu. Nie przechowujemy żadnych danych o Tobie, więc po naszej stronie nie ma czego usuwać.

Do pamięci aplikacji w Twoim telefonie, obok wpisu w dzienniku. Nigdzie się ich nie wysyła i żadna inna aplikacja nie ma do nich dostępu.

Najpierw sprawdź, czy powiadomienia Nuji są włączone w ustawieniach telefonu. Wyciszyć je może też tryb Skupienia na iPhonie albo Nie przeszkadzać na Androidzie. Zajrzyj również do ustawienia godzin ciszy w aplikacji: Nuji celowo nie wysyła przypomnień, które wypadają w tym czasie. Na Androidzie tryby oszczędzania baterii niektórych producentów mogą opóźniać powiadomienia. W takim przypadku wyłącz dla Nuji optymalizację baterii.

Na iPhonie przytrzymaj puste miejsce na ekranie głównym, stuknij Edytuj w lewym górnym rogu, potem Dodaj widżet i znajdź Nuji. Na ekran blokady: przytrzymaj zablokowany ekran i wybierz Dostosuj. Na Androidzie przytrzymaj ekran główny, wybierz Widżety i przeciągnij widżet Nuji. Pozycja Widżet i ekran blokady w menu Profil w aplikacji też przeprowadzi Cię przez to krok po kroku.

Widżet dostaje z aplikacji codzienne zdania na następne dwa tygodnie. Otwórz Nuji raz, a widżet odświeży się w ciągu kilku minut. Jeśli na iPhonie nadal się nie zmienia, usuń go i dodaj ponownie.

Wibracje możesz włączyć lub wyłączyć w ustawieniach aplikacji. Sprawdź też, czy w telefonie włączone są wibracje systemowe, bo niektóre tryby oszczędzania energii je wyłączają.

W menu Profil, w sekcji Elementy ekranu głównego, możesz wyłączyć przycisk Pomoc. Włączysz go z powrotem w każdej chwili.

Od razu przestań i oddychaj swobodnie, siedząc lub leżąc. Techniki z zatrzymaniem oddechu i szybkim, głębokim oddychaniem, takie jak metoda Wima Hofa, u niektórych osób mogą powodować zawroty głowy. Unikaj ich albo najpierw zapytaj lekarza, jeśli jesteś w ciąży lub masz padaczkę, chorobę serca albo układu oddechowego albo wysokie ciśnienie. Jeśli objawy nie mijają, skontaktuj się z lekarzem.