Wobei können wir helfen?

Auf dem iPhone und iPad: Einstellungen, tippe auf deinen Namen, Abonnements, Nuji, Abo kündigen. Auf Android: Öffne die Google-Play-App, tippe auf dein Profilbild, Zahlungen und Abos, Abos, Nuji, Abo kündigen. In der App kommst du auch über das Profil-Menü dorthin. Die Kündigung gilt zum Ende des laufenden Zeitraums, bis dahin bleibt alles verfügbar.

Öffne das Profil-Menü und tippe auf Käufe wiederherstellen. Prüfe, ob du mit derselben Apple-ID bzw. demselben Google-Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast, und ob du online bist. Funktioniert es trotzdem nicht, schreib uns und sende die Bestellnummer des Belegs, den du vom Store bekommen hast.

Die Zahlung wickeln Apple bzw. Google ab, deshalb musst du die Rückerstattung auch dort beantragen. App Store: Öffne reportaproblem.apple.com, melde dich mit deiner Apple-ID an und wähle die Option Rückerstattung beantragen. Google Play: Wähle auf play.google.com unter Bestellverlauf den Kauf aus und beantrage die Rückerstattung. Auf die Käufe haben wir keinen Zugriff, deshalb können wir selbst keine Rückerstattung auslösen.

Lade Nuji auf dem neuen Telefon mit derselben Apple-ID bzw. demselben Google-Konto herunter und tippe im Profil-Menü auf Käufe wiederherstellen. Das Abo wird sofort aktiviert, du musst nicht noch einmal zahlen.

Nach den 7 Tagen kostenloser Testphase des Jahresplans, also bei Ablauf der Testphase, es sei denn, du kündigst mindestens 24 Stunden vorher. Das genaue Datum siehst du in den Abo-Einstellungen des Stores.

Nur auf deinem Telefon. In Nuji gibt es kein Konto und keinen Server, auf den deine Einträge hochgeladen würden, deshalb sehen auch wir sie nicht.

Wenn du vom alten aufs neue Telefon mit der Übertragung des Herstellers oder aus einer Sicherung wechselst, auf dem iPhone aus einer iCloud- oder Computer-Sicherung, auf Android aus der Google-Sicherung, werden die App-Daten in der Regel mit übertragen. Richtest du das neue Telefon ohne Sicherung als neu ein, kommen die Einträge nicht mit, und wir können sie auch nicht wiederherstellen, weil wir sie nicht haben.

Lösche die App von deinem Telefon. Damit verschwinden Tagebuch, Sprachnotizen und alle Einstellungen endgültig. Das Abo wird dadurch nicht gekündigt, das musst du separat in den Einstellungen des Stores tun. Bei uns sind keine Daten von dir gespeichert, die wir löschen müssten.

In den App-Speicher deines Telefons, neben den Tagebucheintrag. Sie werden nirgendwohin hochgeladen, und keine andere App kann darauf zugreifen.

Zuerst, ob die Benachrichtigungen für Nuji in den Telefoneinstellungen erlaubt sind. Auf dem iPhone kann auch ein Fokus, auf Android der Nicht-stören-Modus sie stummschalten. Schau auch in der App bei den Ruhezeiten nach: Erinnerungen, die in diese Zeit fallen, sendet Nuji absichtlich nicht. Auf Android kann bei manchen Herstellern auch der Energiesparmodus Benachrichtigungen verzögern. Nimm Nuji dann aus der Akku-Optimierung heraus.

Auf dem iPhone: Halte eine freie Stelle des Home-Bildschirms gedrückt, tippe oben links auf Bearbeiten, dann auf Widget hinzufügen und suche Nuji. Für den Sperrbildschirm hältst du den gesperrten Bildschirm gedrückt und wählst Anpassen. Auf Android: Halte den Startbildschirm gedrückt, wähle Widgets und ziehe das Nuji-Widget heraus. In der App zeigt dir der Punkt Widget und Sperrbildschirm im Profil-Menü die Schritte auch Schritt für Schritt.

Das Widget bekommt die Tagessätze der nächsten zwei Wochen von der App. Öffne Nuji einmal, dann aktualisiert sich das Widget innerhalb weniger Minuten. Ändert sich auf dem iPhone trotzdem nichts, entferne es und füge es neu hinzu.

Die Vibration lässt sich in den App-Einstellungen ein- und ausschalten. Prüfe auch, ob die Systemvibration deines Telefons eingeschaltet ist, denn manche Energiesparmodi schalten sie ab.

Im Profil-Menü unter Bereiche der Startseite kannst du den Hilfe-Knopf ausschalten. Du kannst ihn jederzeit wieder einschalten.

Hör sofort auf und atme frei, im Sitzen oder Liegen. Techniken mit Atemanhalten und schneller, tiefer Atmung, etwa Wim Hof, können bei manchen Menschen Schwindel auslösen. Bei Schwangerschaft, Epilepsie, Herz- oder Atemwegserkrankungen und Bluthochdruck solltest du sie meiden oder vorher ärztlichen Rat einholen. Gehen die Beschwerden nicht weg, wende dich an einen Arzt oder eine Ärztin.